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卖油郎
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发表于 2008-1-2 13:07  资料 个人空间 短消息 
黑皮扭耳

2008年的第一天,依然要吃饭的,所以也一样要上班,也没什么心理负担,上班就上班呗!卖油郎自觉是“度日如年”的,若身上有钱,每天都在过年。
    既然是新年,接待顾客时也会顺口说声“黑皮扭耳”的。怎么啦?又听不懂?那是“Happy New Year”的广东话的音译吧了。多数的顾客都会有所反应,但也有一些是木口木面,不苟言笑,甚至你会怀疑他是哑巴的呢。
    “换米行动”展期到6号为止,所以还是有顾客来“要米”的,还好不是“要饭”。就有一名顾客来“要米”,没有单据,说是已交给了我们,因为他上次来的时候,米正缺货,没拿着,而他又要出国,故此便将单据交了给我们。但因收银员有六、七名,也不知是谁收的,我又没找着单据。他便发火了。
    “你们是怎样办事的?”
    “对不起。”
    “打电给你的经理啦!”
    “他今天休假呢。不然你留下电话号码,我们再联络您。”
    “你们未必找到我的,我很忙的!”留下了他的电话号码,更留下了充满怒气的一句话:
    “你们比政府部门还要厉害!”卖油郎无言以对。
               X               X             X
    “麻烦你一下,我的单只差一点就够300元,但已没油了,只好在上面一家你们的分行加了油。”并让我查看他的单据。其实两家分行只差不到两公里吧了,他可以先添5元或10元后,再来我们这里再添即可。
    这次,卖油郎见他态度不坏,也不想生事,经理又不在,于是拿着鸡毛当令箭,找了一张别人不要而留下来的单据,给于凑合,让他换了一包5公斤的白米。
    结果,好年好事,好事好米,皆大欢喜!“黑皮扭耳!”




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夕野氏
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发表于 2008-1-2 13:36  资料 个人空间 短消息 


QUOTE:
原帖由 賣油郎 于 2008-1-2 13:07 发表
    ...
    “他今天休假呢。不然你留下电话号码,我们再联络您。”
    “你们未必找到我的,我很忙的!”留下了他的电话号码,更留下了充满怒气的一句话:
    “你们比政府部门还要厉害!”...

此人欺善怕恶,要衙门真的没比你们厉害,也不见得他就会对衙门那么兇...

QUOTE:
原帖由 賣油郎 于 2008-1-2 13:07 发表
    ...卖油郎见他态度不坏,也不想生事,经理又不在,于是拿着鸡毛当令箭,找了一张别人不要而留下来的单据,给于凑合,让他换了一包5公斤的白米...

此人不遵守游戏规则,油老则不守原则,
找一天我也到那油站去占一占油老的便宜...
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白鹭
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发表于 2008-1-2 17:44  资料 个人空间 短消息 
偶飞过......
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妞妞
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发表于 2008-1-2 23:33  资料 个人空间 短消息 
在哪里换米。。。哦借台车去
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雪梅
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发表于 2008-1-3 09:44  资料 个人空间 短消息 
黑皮扭耳~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~!!!!




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焚琴煮鹤
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发表于 2008-1-4 13:02  资料 个人空间 短消息 
回复 #2 夕野氏 的帖子

那个人也有点倒霉啊,明明把收据留下来,反而不如留在自己手里。




点一下,看看我的部落格

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夕野氏
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发表于 2008-1-4 14:04  资料 个人空间 短消息 
回复 #6 焚琴煮鹤 的帖子

其实这种人,单凭油老淡淡带过的叙述,就可以嗅到暴发户财大气粗的味道。他的要求,就像是乘坐经济客舱,却要一等舱的个性化服务。油站的人员每天要处理的客户何其多,他偏要人家专门为他提供,油战从来没有的保管收据的服务,收据丢了,能怪谁?况且也无凭无据,谁晓得他是不是白撞的...
想必油老的经理,又是白送白米一包了事...而也就是“顾客永远是对的”,即使他是错的,多一事不如少一事的做法,增长了这种人的气焰...
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卖油郎
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发表于 2008-1-6 21:55  资料 个人空间 短消息 
回复 #7 夕野氏 的帖子

换米行动延期到今天结束,希望明天不会再有事端发生。




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