“群象”奔腾与群众心理
“群象”奔腾与群众心理
（作者：陈春安）
狮城“小印度”的骚乱事件，起因于一起巴士车祸的暴乱，涉及者多达400人，他们是来自印度，或者孟加拉的客工。暴乱中有肇祸的巴士司机及助手被殴打，多辆巴士被砸，多辆警车与救护车被掀翻，并被纵火焚烧。
当骚乱新闻画面出现在电视上，许多人都瞠目结舌。
在1969年始，狮城44年来，未曾发生过骚乱了。
这次是怎么啦？到底是什么原因，会发生这样的骚乱？
狮城客工福利团体就推测，客工的工作辛苦、工酬低、福利差，很可能是蓄积不满，引发这次骚乱的原因。有些人则把根源归咎于“印度／孟加拉客工普遍爱饮酒”，很可能是醉酒惹祸端！
我们其实更应该尝试从“群众心理学”角度来看问题。研究群众心理学的专家学者用了一个绝妙的画面来说明群众何以触发星火燎原的暴乱：“在非洲的平原上，一群大象悠闲地饮水、进食、漫步，突然间，有一架螺旋桨飞机低空掠过！强大的引擎轰然响过，其中一只大象听闻，仰头张望飞机，被吓着了，引起它的恐慌，开始焦躁不安，奔跑！想不到却瞬间引发了连锁效应的骚乱，结果导致群象奔腾的可怕场面。”
人岂非也一样？当人们身处拥挤的场地，体内多巴胺在作祟，多巴胺是帮助细胞传送脉冲的化学物质，主要的功能是负责大脑的情欲、感觉、情绪，它可以使你开心、兴奋，也会上瘾！多巴胺作祟，再加上酒精作怪，从一个人的骚动，到一群人的骚乱，就这样形成了失控的场面，这就是“群众心理原理”。
而且众多来自印度／孟加拉的客工，他们背景各异，谁晓得他们在家乡，是否涉及流氓帮会？涉及暴力反社会行为？集体推翻警车、救护车，或纵火烧车，攻击警察等，是需要一些“经验”的，一般善良、循规蹈矩的人，遇见骚乱，恐怕会远远躲开，避之则吉吧？
当我们懂得“群众心理”，也就无需惊讶，一场和平示威游行，可能因为一枚催泪弹爆开，就引发了打、砸、抢的暴乱。一场狂欢舞会，可能一个甩酒瓶的动作，也引发了失控的场面。一场球赛，因一声辱骂，也会引起灾难性的球迷暴乱！
新加坡一向严禁示威，也许只治了“群众心理”的标，但没治了“群众心理”的本，如何排解、调适、疏解外劳心理郁闷和心理焦躁的“本源”，才能制止暴乱的再度发生啊！
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